Help zone

Bestel & Betaal Info

Met wie doet u zaken Via deze website doet u zaken met Datawyse bv / Universitaire Pers Maastricht kvk nr 14626335 btw nr NL8004.89.330.B01 Hoe kunt u ons bereiken? - 24 uur per dag via e-mail verkoop@datawyse.nl - tijdens kantooruren telefonisch via 043-3545100 - per post via onderstaand adres: Datawyse bv Florijnruwe 111-06 6218 CA Maastricht Dit adres is tevens ons bezoekadres. Hoe kan ik bestellen? U kunt op meerdere manieren de boeken bestellen die door Datawyse en/of Universitaire Pers Maastricht zijn uitgegeven, oa via: - deze webshop www.mosaelibris.nl - e-mail verkoop@datawyse.nl - fax 043-3545109 - post Hoe kan ik betalen? U kunt op meerdere manieren betalen, namelijk: Voor Nederland 1) U verleent ons toestemming om het totaalbedrag via een eenmalige machtiging van uw rekening af te schrijven. 2)U betaalt vooraf door het totaalbedrag over te maken op onze postbankrekening onder vermelding van het ordernummer. Voor Europa 1) U betaalt vooraf door het totaalbedrag over te maken op onze postbankrekening met gebruikmaking van IBAN en SWIFT code, onder vermelding van het ordernummer. (Post)Bankrekening 1259106 tnv Datawyse bv te Maastricht - IBAN: NL26PSTB0001259106 - BIC/SWIFT: PSTBNL21 Let op! Bij betaling vanuit het buitenland dient u ALTIJD gebruik te maken van de IBAN en BIC/SWIFT code! Indien de IBAN en BIC code niet of niet correct wordt gebruikt bij de overboeking worden er door de bank 10 à 17 euro aan kosten bij ons in rekening gebracht, die wij helaas aan u doorberekenen. 2) U betaalt online met een creditcard (Visa of Mastercard) via een beveiligde (SSL) verbinding met Paypal. U kiest de gewenste betaalmethode zelf in de bestelprocedure van onze webshop. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang? De levertijd is afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode. De snelste wijze is in dit geval de eenmalige machtiging danwel betaling via het online betaalsysteem van Paypal (Visa en Mastercard). Na ontvangst van uw betaling wordt binnen 3 werkdagen uw bestelling door ons verzonden. De werkelijke afleverdatum is daarbij afhankelijk van TPG-Post. Verzending Al onze leveringen worden bezorgd door TPG-Post. Voordeel hiervan is dat wanneer u niet thuis bent het pakket de volgende dag nogmaals wordt aangeboden. Mocht u dan weer niet thuis zijn dan wordt u automatisch in de gelegenheid gesteld om het pakket binnen 2 weken af te halen op het postkantoor bij u in de buurt. Wat zijn de verzendtarieven voor verzending binnen Nederland? Wat zijn de verzendtarieven voor verzending naar België? Wat zijn de verzendtarieven voor verzending buiten Nederland? Waar levert mosaelibris.nl? In principe overal. Er is geen beperking waar wij leveren mits vooraf het totaalbedrag van de bestelling is voldaan. Heeft u vragen stuur dan een e-mailtje naar onze klantenservice.